06 Aug’ 24

【網站知識】Cookie 是什麼?企業網站 Cookie 合規、種類與設定完整指南

認識cookie的種類與使用

Cookie 不只是一個「接受或拒絕」的通知,對企業網站來說更是一個合規責任。 本文從三個層次說清楚:Cookie 是什麼(基礎認識)、第三方 Cookie 的最新現況(Google 已於 2024 年放棄廢止計畫)、以及企業網站應該怎麼做 (Cookie Banner 合規要件)。如果你的網站有使用 Google Analytics、 Facebook Pixel 或任何廣告追蹤工具,這篇文章直接跟你有關。

文章目錄

  • 不能吃的cookie?
  • Cookie 有哪些種類?
  • 第三方 Cookie 的現況:Google 的決定與 2026 年實際狀況
  • 企業網站的 Cookie 合規:GDPR 與台灣個資法怎麼說?
  • 作為使用者,我們該如何安全的享用這塊餅乾。
  • 在隱私與商業之間,該如何取得平衡?
  • 來點創造力,讓創造力為您的企業打造專屬網站

Cookie 是什麼?企業網站 Cookie 合規、種類與設定完整指南

  • 不能吃的cookie?
  • Cookie 有哪些種類?
  • 第三方 Cookie 的現況:Google 的決定與 2026 年實際狀況
  • 企業網站的 Cookie 合規:GDPR 與台灣個資法怎麼說?
  • 作為使用者,我們該如何安全的享用這塊餅乾。
  • 在隱私與商業之間,該如何取得平衡?
  • 來點創造力,讓創造力為您的企業打造專屬網站

不能吃的cookie?

在瀏覽網站的時候,讀者是否常常看到這樣的一段通知:「本網站使用Cookie為您提供更好的體驗…」

想必會好奇,這個在網站時常看到的「Cookie」到底是什麼,以及它會扮演什麼樣的角色呢?


很常看見的通知「本網站使用cookie為您提供...」

Cookie 的名稱源自電腦科學術語「magic cookie」(幸運餅乾),指的是在兩個程式之間傳遞的一小塊資料。1994 年 Netscape 工程師 Lou Montulli 將這個概念引入瀏覽器,從此成為網站運作的基礎技術之一。


當使用者瀏覽網站時,由網站伺服器產生的「小型文字檔案」存放在使用者的電腦或其他裝置中,以收集使用者在網站的瀏覽習慣與數據並回傳給管理者,這些數據可以作為管理方規劃行銷廣告的基礎。


Cookie 能記錄的資訊包含:  

• 登入狀態(讓你不需要每次重新輸入帳號密碼)  

• 購物車內容(在你結帳前保留已選商品)  

• 語言與外觀偏好(記住你選擇的繁體中文介面)  

• 瀏覽行為(讓廣告商知道你最近在看什麼商品)


然而近年來的網路隱私觀念逐漸被重視,為了避免有心人士非法利用他人個資,全球開始對 Cookie 的使用有了許多規範與措施。像是2022年google規劃終止第三方的Cookie在自家搜尋引擎的服務,以及過去由歐盟所制定的GDPR來規定Cookie的使用等。從這些資訊可以得知,Cookie 對我們網站中具有龐大的影響力,接下來本文會從 Cookie 的種類與使用上做介紹


Cookie 有哪些種類?

Cookie 可以根據發行方分成第一方(frist-party)與第三方(third-party)兩種 ,也可以根據工作時間區分成Session Cookie 和 Persistent Cookie 兩種


按來源分:第一方 Cookie vs 第三方 Cookie


比較面向 第一方 Cookie(First-party)
第三方 Cookie(Third-party)
發行方網站本身的伺服器
第三方服務(廣告商、分析工具)
作用範圍僅限該網站
可跨網站追蹤使用者行為
常見問題登入狀態、購物車、語言設定 
廣告投放、Facebook Pixel、跨站分析
法規關注度較低 
高(GDPR 重點規範對象)
目前趨勢 仍廣泛使用,不受限制
Chrome 仍保留,但 Safari、 Firefox 已預設封鎖


按工作時間分:Session Cookie vs Persistent Cookie


比較面向 Session Cookie(工作階段 Cookie)
Persistent Cookie(持久性 Cookie)
工作時間關閉瀏覽器後立即消失
設有到期日,可持續數天至數年
儲存位置記憶體(RAM)
使用者裝置的硬碟
常見用途購物車暫存、表單填寫中的資料
自動登入、使用者語言偏好、 GA 分析
隱私風險低(資料不持久) 
依收集內容而定,廣告追蹤屬 此類


對一般使用者來說,最需要留意的是第三方 Persistent Cookie—它能跨網站追蹤你的瀏覽軌跡,是廣告精準投放的技術基礎,也是全球隱私法規重點規範的對象。

第三方 Cookie 的現況:Google 的決定與 2026 年實際狀況

過去幾年,第三方 Cookie 的「廢除」一度是業界最熱門的話題。Google 在 2020 年宣布將在兩年內逐步廢止 Chrome 對第三方 Cookie 的支援,計畫從 2022 一路延到 2024。 然而,於2024 年 7 月 Google 做出一個出乎意料的決定:正式宣布不廢止第三方 Cookie。Google 的理由是:廢止的過渡成本過高,且各方對替代方案(Privacy Sandbox)的接受度仍有爭議,強制廢止可能對整個數位廣告生態造成過大衝擊。


2026 年的實際狀況


截至 2026 年,第三方 Cookie 的現況如下:

• Chrome:第三方 Cookie 仍然存在,Google 不再強制廢止,但推出了 Privacy Sandbox 作為替代選項,供廣告商選擇使用 

• Safari(Apple):已預設封鎖第三方 Cookie 多年,使用 ITP(Intelligent Tracking Prevention)技術 

• Firefox:同樣預設封鎖第三方 Cookie 

• 台灣市場:Chrome 市佔率最高,短期內第三方 Cookie 仍是主流追蹤方式 對企業網站而言,這個消息意味著:廣告追蹤工具短期內不會因為 Chrome 政策而強制失效,但 Safari 和 Firefox 的封鎖已是現實,依賴第三方 Cookie 做精準廣告的效果早已打折。長期的趨勢方向仍然是隱私優先,無論法規怎麼走,第一方數據的建立都是更穩健的策略。

企業網站的 Cookie 合規:GDPR 與台灣個資法怎麼說?

GDPR(歐盟通用資料保護規則)


GDPR 是目前全球最嚴格的個資保護法規之一。如果你的網站有歐盟用戶,無論你的公司在哪裡,都必須遵守 GDPR 對 Cookie 的規定:


• 使用非必要 Cookie(如分析、廣告類)前,必須取得使用者明確同意 

• 使用者必須能夠選擇拒絕,且拒絕的操作不能比接受更複雜 

• 必要性 Cookie(如維持登入狀態)不需要事先同意,但仍需告知 

• 違規罰款最高可達年營業額的 4% 或 2,000 萬歐元(取較高者) 


值得注意的是,GDPR 的適用範圍不是看公司地點,而是看你的使用者在哪裡。只要你的網站有歐盟用戶,就需要符合規範


台灣個人資料保護法


台灣個資法目前對 Cookie 沒有像 GDPR 那麼細緻的規定,但有幾個原則值得注意: 

• 若 Cookie 收集了可識別個人的資料(如 IP 位址、行為軌跡),屬於個人資料, 收集前需告知目的 

• 不得在未經告知的情況下,將個人資料用於原本告知目的以外的用途 

• 電子商務網站或擁有大量用戶資料的企業,建議參照 GDPR 標準自我要求 


作為使用者,我們該如何安全的享用這塊餅乾。

在進入許多網站前,使用者可選擇提醒視窗中拒絕非必要 Cookie;如果是已經瀏覽過的網站、想要進一步保護隱私的話可以在搜尋引擎的後台進行刪除,官方文件都有詳細教學可以參考,以常見的 Chrome 為例:在 Chrome 中刪除、允許使用與管理 Cookie 。但同時要注意:如果有些網站刪除或拒絕 Cookie 將會導致瀏覽體驗的下降或者是無法使用,通常在第一方 Cookie 的網站居多。


在隱私與商業之間,該如何取得平衡?

閱讀到這邊,除了對 Cookie 與使用上有基本認識,我們也可以知道隱私觀念在近幾年被逐漸重視與規範,同時也有與各方利益的牽扯,例如前幾年的 GDPR(歐盟通用資料保護規則)也致力解決相關隱私問題。還有 Google 在前年致力於廢止第三方 Cookie,但最終於上個月因為成本問題而宣布延滯,從以上這些事情我們可以知道:未來如何在隱私與商業利益中找到平衡仍是一項大課題,但無論是網站架設方或者是使用者的我們,都需要先好好理解這塊魔法餅乾(取名為 Cookie 一詞源自於幸運餅「magic cookie」)再享用它。


來點創造力,讓創造力為您的企業打造專屬網站

最後分享在製作網站時,創造力都會主動的為客戶安裝符合 GDPR 的 Cookie,由於我們的客戶範圍很廣,有一些會向歐美地區的消費者提供服務或商品的需求,因此無論是 Cookie、資安上我們也會十分重視,致力讓客戶的營運與消費者的隱私都能獲得保障。如果在網站建置或更新遇到相關的煩惱時,不妨聯絡創造力,我們都會提供專業的協助與建議。




為客戶規劃網站時,創造力都會協助安裝cookie
歐美地區的消費者對cookie與資安都會十分重視

在為客戶規劃網站時,我們都會主動的協助安裝符合GDPR規定的Cookie


更多的網站設計案例:

https://www.creatop.com.tw/project

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