「生成式AI浪潮襲來！」、「聊天機器人10種大妙用…」、「今年生成式AI新創公司產值達…」。在新聞媒體中，我們越來越理解到生成式AI如何影響世界。從科技巨頭馬斯克、祖克柏，到台灣的黃仁勳、蘇姿丰等人，也很積極的投入領域之中。在日常生活與工作中，我們也藉由了AI的幫助來提升效率與完成度，本文提及的聊天機器人也就是其中一種。接下來將會分享各種常見的聊天機器人與它們的使用心得。
文章目錄
一、聊天機器人是什麼？它是一種生成式AI嗎？
二、【2024年更新】聊天機器人圖鑑
三、聊天機器人 / 生成式 AI 如何影響我們的工作與生活樣貌？
一、聊天機器人是什麼？它是一種生成式 AI 中嗎？
顧名思義，它最初的概念是從聊天開始，解決使用者的疑慮。然而使用者聊天的對象不是真人，而是人工智慧，這項發明開拓了「生成式 AI 」的風潮。在過去2018年時由 OpenAI 推出初代 Chat GPT 模型，並開始在全球展露頭角。在歷經多年的更新後（現版本為 ChatGPT-4o）它已經能夠協助運算數學方程式、文章寫作、甚至數據分析等等。也因為生成式 AI 的熱潮，有許多工程師與企業訓練出各式各樣的機器人模型。下一段我們分成兩個部分做正式介紹。
二、【2024年更新】聊天機器人圖鑑
Chat GPT
Chat GPT 是由 OpenAI 開發的大型語言模型的對話系統，特色在於採用深度學習（Deep learning），從網路搜集大量數據與文本訓練，並生成相對應的文本回覆使用者。是最為人所知的聊天機器人，且可支援多種語言。 在費用與使用上有分成免費與付費版本，以下是簡單的比較。
| 免費版 |
付費版 |
|
| 語言模型 | Chat – GPT 3.5 |
Chat – GPT 4o |
| 問答限制 | 每月具有一定的提問次數 | 無限制 |
| 精準度 | 舊版本的精準度較低 | 透過最新版本運算，精準度較高 |
| 回覆速度 | 在高峰時容易受影響 | 不受高峰影響，回覆時間快 |
Gemini
Gemini 是由 Google AI 開發的聊天機器人，主要是協助 Google 使用者提升辦公與查詢效率，同時也整合 Google Workplace 資源，在郵件撰寫、會議、簡報製作都能提供幫助。在費用上，目前 Gemini 有推出免費試用的版本，也能依照使用者需要的功能購買相對應的版本。
對 Gemini 提問時，它會跟使用者取得資訊優化來回答。圖片來源：Gemini 使用畫面
Copilot
Copilot 是由 Microsoft 開發的大型語言模型，除了有針對 Microsoft 使用者提升使用效率的功能外，也提供了三種不同的聊天氛圍的模式選擇（富有創意、平衡、精確），讓使用者有了豐富的聊天體驗。在費用上與 Chat GPT 相同，具有免費與付費的兩種版本。
除了常用的聊天機器人之外，我們也額外分享一些有趣的AI工具，有興趣的讀者不妨也可以嘗試看看。
Cat-GPT
通常我們的聊天對象都是人，那麼你有試過和貓咪對話嗎？Cat-GPT能夠達成你的夢想，目前它有兩種模式可以選擇 (Cat – GPT - FURR和Cat – Meow)，在前者的回覆方式如同Chat – GPT，不過會是很有個性的貓咪機器人給你答覆，同時搭配可愛的貓咪GIF；在後者的模式無論你想問什麼，都會得到「Meow」做回應。兩種模式都十分討喜與可愛，很適合愛貓人士做療癒的小工具。
聊天時，Cat-GPT 都會提供了很有趣的回答，並附上可愛的 GIF，對貓奴來說十分療癒。
Hotoke AI
有時人們在遇到問題時，會向外尋求依藉。然而有為日本人透過佛學與生成式AI結合，開發了獨特的聊天機器人，藉由這個「佛系AI」，人們可以將內心煩惱用文字的方式傾訴出來，雖然答覆完整度不像心理諮商那樣完善，但這樣的創意得到許多使用者的喜愛，根據網站統計，目前已經收到快超過500,000的詢問。另外Hotoke AI也串接了Line，提升使用者的方便性。
Character.AI
想和二次元或者歷史人物來場談話嗎？那麽這個聊天機器人很適合你！在 Character.AI中，你可以查詢想要聊天的人物，或者也可以自行創造角色。不過在訓練上會建議使用英文，因為中文文本上會有翻譯跟語意的錯誤。
聊天機器人 / 生成式 AI 如何影響我們的工作與生活樣貌？
在分享這些實用與有趣的聊天機器人的同時，我們發現它可以運用在多元的領域上，像是文案寫作、數據分析、甚至設計等等。以網站設計為例，生成式 AI 不只能夠協助前後端工程師確認程式語法是否正確之外，也能夠協助文案寫手與企劃人員快速產出符合的關鍵字搜尋的廣告文案。在這一方面，未來我們也會撰寫夠如何透過 AI 協助來達成以上任務的文章。
最後，當看到生成式 AI 逐漸發展成熟時，也會思考者「 AI 未來是否會取代相關工作」。我們認為：「目前 AI 的還不能完全取代設計工作，之間差別在於是否有足夠創造力，但它們可以協助許多創作者更快的產出作品，如果要做出差異化，我們勢必有在創造力上更加下一方功夫」如果你的企業在建置網站遇到了煩惱，不妨來點創造力，與我們聯絡並為您的品牌打造專屬網站。
